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동생이 안양떡봉이님 통해 sk 아이폰6 기변을 하고 생

먹자고양 | 작성일 16-09-09 15:56 | 조회 282 | 추천 0 | 신고 0

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혼자만 고민하기에는 뭐가 맞는건지 판단하기도 힘들고 여러 사람들 의견을 들어보고 조언을 해줄까 싶어 글을 올립니다

 

18개월 이상 Skt쓴 동생이 기변 하면 위약금발생안하고 유예된다고 하여 그당시 59요금제 무부가 아6 sk 기변을 하려고 신청했습니다

그당시 위약금이 있다는 판매자 말을 듣고

더 정확한 상황확인을 위해 114에 상담하고 유예가능하다라는 말을 듣고 114에서 보내준 유예관련상당문자를 보내주고  처리하게끔 진행했습니다

그리고 이번에 받은 명세서에 있는 위약금 ㅡㅡ;;이틀째 114 상담사에 안양떡봉이님 직원에 동생도 너무 어려운 용어에 왔다갔다 서로에게 전화해보라며 책임전가하고 동생은 어떻게든 누구에게든 책임소재를 밝히고 싶어하는데 제가 보기엔 언성만 높이다 해결나지도 않고 끝날듯싶기도 하고 

아휴

.

이런상황에 청구된 위약금 처리여부를 어떤식으로 마무리짓게 조언해야 할까요? ㅠ

도와주세요

 

 

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